重点通报！新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规，对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求，也对快递行业的发展带来了深远影响。其中，快递员的收入和工作量变化备受关注。

业务量激增

据多家快递公司反映，新规实施后，快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示，与去年同期相比，今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法，他每天派送的包裹数量明显增加，有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。

收入随之提高

业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解，目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面，新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准，这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面，由于业务量的增加，快递员的派送量也随之提高，从而获得了更高的绩效奖金。

投诉压力也有所增加

然而，与业务量和收入一起增长的，还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求，快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题，例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等，这些都可能导致客户投诉。

多方呼吁加强权益保障

快递员业务量激增的背后，是网购市场持续快速发展的必然结果。然而，快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距，其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台配套措施，加强对快递员的权益保障，切实改善快递员的工作环境，提高他们的工作积极性和服务质量，从而推动快递行业健康持续发展。

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• 分析了新规对快递员业务量和收入的影响，并指出了潜在的风险。
• 呼吁相关部门采取措施保障快递员权益，促进快递行业健康发展。

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家电出口新考验：关税豁免到期引担忧

北京 - 随着部分家电产品关税豁免政策到期，中国家电企业对美出口面临新的不确定性。业界分析人士指出，关税加征将增加企业生产成本，压缩利润空间，同时可能抑制美国消费者需求，对相关企业造成一定冲击。

豁免政策到期，部分家电受影响

此次关税豁免政策到期的产品包括：吸尘器（1500瓦以下）、扫地机（50瓦以下）和空气炸锅等。这些产品此前被列入美国对中国加征301关税的清单中，但于2021年5月和2022年8月获得临时关税豁免。

企业成本上升，利润空间受挤压

关税加征意味着企业将面临更高的出口成本。以吸尘器为例，根据美国海关和边境保护局数据，2023年美国从中国进口的吸尘器平均关税税率为22.2%。关税加征后，企业利润空间将受到明显挤压，盈利能力下降。

美国消费者需求可能下降

关税加征也可能导致美国消费者需求下降。由于商品价格上升，部分消费者可能会选择购买其他替代产品或推迟购买计划。这将进一步打击中国家电企业的出口。

企业积极应对，寻求多元化发展

面对关税豁免到期带来的挑战，中国家电企业积极采取措施应对。一些企业表示将通过提高生产效率、降低成本等方式消化关税影响；部分企业则计划将产能转移至其他国家或地区，以降低关税成本。

专家建议：加强技术创新，提升产品竞争力

业界专家建议，中国家电企业应加快技术创新，提升产品质量和竞争力，以增强在国际市场上的抗风险能力。同时，企业也应积极拓展海外市场，减少对美国市场的依赖。

总体而言，关税豁免到期将对中国家电企业对美出口造成一定冲击。企业应采取积极措施应对挑战，提升自身竞争力，推动高质量发展。